Keevo Center
Período: 2022 a 2024
Área do cliente Keevo, acesso aos canais de atendimento, serviços, configurações e acessos aos sistemas
Processo
Problemas / Necessidades
Era necessário atualizar e centralizar as informações de relacionamento com o cliente Keevo em um único lugar, reunindo dados financeiros, cadastrais, de suporte e de integrações do sistema. Com isso, a equipe poderia acessar tudo de forma mais rápida, organizada e confiável.
Processo
Construção da solução
Para desenvolver a solução, foi formada uma equipe multidisciplinar dentro da empresa. O processo foi conduzido de forma colaborativa e contemplou as seguintes etapas:
- Reuniões para definição dos requisitos e fluxos;
- Pesquisa de soluções e funcionalidades semelhantes;
- Alinhamento com as equipes responsáveis pelos softwares da Keevo que seriam integrados ao sistema;
- Prototipação das telas;
- Validação dos protótipos com a equipe multidisciplinar.
Processo
Minha atuação
- Levantamento e análise de requisitos;
- Pesquisa de sistemas e funcionalidades similares;
- Prototipação de fluxos e telas;
- Apresentação e validação de fluxos e tela com outros membros do grupo multidisciplinar;
- Codificação do Front-end das telas (html, css e javascript).
Processo
Ferramentas utilizadas
UX/UI
Desenvolvimento
Funcionalidades
Principais funcionalidades
- Informações financeiras do cliente (emissão de boletos, histórico financeiro);
- Informações de contrato e dados cadastrais do cliente;
- Produtos contratados;
- Configurações dos sistemas (cadastro de empresas, acessos e procurações);
- Loja online para aquisição de upgrade ou novos produtos Keevo;
- SAC e abertura e acompanhamento de chamados;
Telas
Telas do projeto
Keevo Center
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DPMG – Defensoria Pública de Minas Gerais
Portal institucional da Defensoria Pública de Minas Gerais, com informações e acesso a serviços jurídicos gratuitos para a população.
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Start Mission
Landing page criada para apresentar a Start Mission, escola de formação missionária semipresencial que prepara cristãos para viver a missão em seu contexto cotidiano.
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Central.EU
O Central.eu é a plataforma digital da Igreja Central de Belo Horizonte que integra membros, líderes e equipes. Em um único ambiente, reúne dados pessoais, células, cursos, eventos, inscrições, ingressos e serviços internos, facilitando a gestão, reduzindo o retrabalho e fortalecendo o cuidado e a participação dos membros.
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Se você precisa tirar uma ideia do papel, melhorar uma interface ou criar uma experiencia digital mais clara, me chama para conversar.